เงื่อนไขการใช้บริการ
เอกสารนี้เป็นเงื่อนไขระหว่าง มายแอดส์ เอเจนซี่ ("ผู้ให้บริการ") กับผู้ว่าจ้าง ("ลูกค้า") การยืนยันสั่งซื้อแพ็กเกจถือว่าลูกค้ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้
1. ลักษณะของบริการ
ผู้ให้บริการรับงานด้านการตลาดออนไลน์ตามขอบเขตของแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือก ได้แก่ การตรวจสอบบัญชีโฆษณา การติดตั้งระบบวัดผล การออกแบบชิ้นงานโฆษณา การตั้งค่าและดูแลแคมเปญ และการจัดทำรายงาน
ผู้ให้บริการทำงานบนบัญชีโฆษณาที่เป็นชื่อของลูกค้าเอง โดยลูกค้าเพิ่มผู้ให้บริการเข้าเป็นผู้ดูแล ผู้ให้บริการไม่ซื้อ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนบัญชีโฆษณาหรือบัญชีผู้ใช้ของแพลตฟอร์มใด ๆ เพราะขัดกับเงื่อนไขการใช้งานของแพลตฟอร์มเหล่านั้น
2. สิ่งที่ไม่ได้รวมอยู่ในราคา
- ค่าโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มโดยตรง ลูกค้าเป็นผู้ชำระจากบัตรหรือบัญชีของตนเอง
- ค่าลิขสิทธิ์ภาพ วิดีโอ ฟอนต์ หรือเสียงจากผู้ให้บริการภายนอก
- ค่าโดเมน ค่าโฮสติ้ง และค่าเครื่องมือรายเดือนของบุคคลที่สาม
- ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีหัก ณ ที่จ่ายตามที่กฎหมายกำหนด
3. หน้าที่ของลูกค้า
- ให้ข้อมูลสินค้าและบริการที่ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- มอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชีโฆษณา เว็บไซต์ หรือระบบที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน
- ตรวจและอนุมัติชิ้นงานภายในเวลาที่ตกลง หากล่าช้าอาจกระทบกำหนดส่งมอบ
- รับผิดชอบต่อความถูกต้องของใบอนุญาตหรือเอกสารที่กฎหมายกำหนดสำหรับสินค้าของตน
4. ขอบเขตความรับผิด
ผู้ให้บริการรับผิดชอบต่อการทำงานให้ครบตามขอบเขตของแพ็กเกจ ความถูกต้องของการตั้งค่า และการส่งรายงานตามรอบที่ตกลงกัน
ผู้ให้บริการไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย จำนวนผู้ติดต่อ ต้นทุนต่อผลลัพธ์ อันดับการค้นหา หรือการเติบโตของธุรกิจ เพราะผลลัพธ์ขึ้นกับปัจจัยที่อยู่นอกการควบคุม เช่น ราคาสินค้า คุณภาพสินค้า การแข่งขัน ฤดูกาล งบประมาณ และการเปลี่ยนแปลงนโยบายของแพลตฟอร์มโฆษณา
ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อกรณีที่แพลตฟอร์มโฆษณาปฏิเสธ จำกัด หรือระงับโฆษณาหรือบัญชีของลูกค้า อันเกิดจากลักษณะสินค้า เนื้อหาที่ลูกค้ากำหนด หรือประวัติการใช้งานเดิมของลูกค้า
ในทุกกรณี ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการจะไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระสำหรับงานรอบที่เกิดข้อพิพาท
5. การชำระเงินและการคืนเงิน
- แพ็กเกจแบบครั้งเดียว ชำระเต็มจำนวนก่อนเริ่มงาน
- แพ็กเกจรายเดือน ชำระล่วงหน้าเป็นรอบเดือน ก่อนเริ่มรอบถัดไป
- หากยังไม่เริ่มงานและไม่มีการส่งมอบสิ่งใด ลูกค้าขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระ
- หากเริ่มงานแล้ว จะคืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
- ค่าโฆษณาที่จ่ายให้แพลตฟอร์มไปแล้วไม่สามารถขอคืนจากผู้ให้บริการได้
- ยกเลิกบริการรายเดือนได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนรอบถัดไป ไม่มีค่าปรับ
6. งานที่ผู้ให้บริการไม่รับ
เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์มโฆษณา ผู้ให้บริการขอปฏิเสธงานประเภทต่อไปนี้
- การพนัน เกมเสี่ยงโชค และการชักชวนให้เดิมพัน
- สินเชื่อนอกระบบ เงินกู้ผิดกฎหมาย และการลงทุนที่รับประกันผลตอบแทน
- สินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดเครื่องหมายการค้า
- สินค้าที่กล่าวอ้างสรรพคุณทางการแพทย์เกินกว่าที่ได้รับอนุญาต
- การซื้อขายบัญชีผู้ใช้ บัญชีโฆษณา หรือบริการที่ช่วยหลบเลี่ยงระบบตรวจสอบของแพลตฟอร์ม
- เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง หรือสร้างความเข้าใจผิดต่อผู้บริโภค
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เมื่อลูกค้าชำระค่าบริการครบถ้วน ชิ้นงานที่ผู้ให้บริการสร้างขึ้นเฉพาะสำหรับลูกค้าจะเป็นสิทธิ์ของลูกค้าในการใช้เพื่อธุรกิจของตน ส่วนเครื่องมือ เทมเพลต และวิธีทำงานภายในยังเป็นสิทธิ์ของผู้ให้บริการ ชื่อและเครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามเป็นสิทธิ์ของเจ้าของแต่ละราย
8. การรักษาความลับ
ทั้งสองฝ่ายตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจ ตัวเลขผลลัพธ์ และข้อมูลเข้าถึงระบบของอีกฝ่ายต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือมีกฎหมายบังคับ
9. ความเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มโฆษณา
MyAds Agency เป็นผู้ให้บริการอิสระ ไม่ได้เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Meta Platforms, Inc. หรือ Google LLC และไม่ได้รับการรับรองหรือสนับสนุนจากบริษัทดังกล่าว ชื่อและเครื่องหมายการค้าทั้งหมดเป็นของเจ้าของสิทธิ์แต่ละราย
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะเจรจากันก่อน หากไม่สามารถหาข้อยุติได้ ให้ใช้เขตอำนาจศาลไทย
11. ติดต่อผู้ให้บริการ
มายแอดส์ เอเจนซี่
กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย · ซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
โทร 064-671-7304 ·
อีเมล admin@accadspro.com ·
LINE @myacc